¿Medir la reputación corporativa en la red? No es un problema si sabes cómo.

¿Medir la reputación corporativa en la red? No es un problema si sabes cómo.

1 diciembre 2016
Digital , Reputación , Social Media

¿Medir la reputación corporativa en la red? No es un problema si sabes cómo.

La reputación corporativa es un parte esencial de cualquier marca ya que de la buena o mala imagen que proyectemos a nuestros stakeholders dependen en buena medida nuestros resultados de ventas. De este modo, resulta imprescindible realizar una correcta monitorización de aquello que se dice de nosotros no sólo para poder prevenir y actuar sobre las posibles crisis que puedan surgir, sino para conocer qué temas resultan más interesantes para nuestra audiencia y de qué manera repercuten sobre la marca. Tomar conciencia del seguimiento a realizar es un primer paso que nos conduce a la gran pregunta: ¿Cómo podemos analizar una cuestión puramente cualitativa como es la reputación corporativa? Resolver esta cuestión es sencillo si sigues estos consejos: - Determina un horizonte temporal amplio: Conocer el engagement de nuestra comunidad con la marca es un proyecto de medio plazo. La monitorización concreta de una campaña un tema no sirve como sustitutivo de la acción continuada. - Ten visión de conjunto: Establece qué temas son esenciales para analizar la totalidad de tu marca. - Sé humilde: Muchas veces tendemos a valorar ciertas apreciaciones sobre nosotros de manera más favorable de lo que realmente son. Distinguir entre las informaciones neutras y positivas es esencial para tener una correcta percepción sobre nuestra marca. - Identifica qué líderes de opinión e influencers forman parte de tu comunidad. - Conoce el alcance de tu comunidad. - Mide el alcance de cada uno de los temas que construyen la imagen de tu marca. - Usa el feedback obtenido como punto de partida para tus contenidos. - Recuerda que la reputación es una cuestión que debe ser cuidada día a día. El cuidado de la reputación exige una tarea minuciosa que requiere un equipo especializado como el que tenemos en Nasas. Así que si deseas convertirte en una auténtica lovemark, no dudes en contactar con nosotros.
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