Un 83% de los usuarios sigue a alguna marca en redes sociales.
Para 1 de cada 4 usuarios la presencia en redes sociales es importante a la hora de crear un vínculo con las marcas.
Esta
aumenta su confianza con respecto a las mismas, sobre todo entre los usuarios más jóvenes, a quienes les inspira más confianza las marcas que tienen un perfil. Así, 8 de cada 10 usuarios siguen a marcas en redes y, además, un
39% de estos declara
utilizarlas con intensidad con el objetivo de seguirlas, según el VIII Estudio Anual de Redes Sociales de
IAB Spain.
¿Qué tipo de sectores son los más seguidos?
Los más populares son los que pueden aportar información y contenido más relevante y actualizado. Es el caso del
entretenimiento, cultura, viajes, transporte... muy seguidos por el género femenino. Los hombres encabezan la lista de los sectores de la
comunicación, tecnología y deportes.
¿Estamos dispuestos a compartir información con las marcas?
Casi un
40% de los internautas estarían dispuestos a compartir información de carácter personal si eso conlleva tener promociones y publicidad personalizada. De hecho, un 37% de la muestra admite que no le importaría recibir comunicaciones una vez por semana, siempre que se sea acorde a sus intereses.
Sin embargo, hay que tener cuidado a la hora de contactar a los usuarios a través de este tipo de plataformas. Aunque un 33% no presenta problemas a ser contactado, el mismo porcentaje declara que sí es reacio.
Las redes sociales influyen en las compras de más de la mitad de los usuarios.
Sin duda, son un canal de prescripción que funciona, y muy bien. Un
52% de los usuarios reconoce haber sido influido en sus compras a través de las mismas. En ellas buscan información de productos o servicios durante el proceso de compra. También
valoran muy positivamente los comentarios en redes sociales.
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